Wij zijn altijd op zoek naar interessante tools om onze klanten nauwlettend in de gaten te houden. Het is natuurlijk reuze boeiend om te kijken hoe een klant door jouw webshop heen surft. Met de online tool die je kunt vinden via www.clicktale.com is dit mogelijk. En het is nog gratis ook. 1. Maak een [...]

Toen ik afgelopen jaar op de webwinkel vakdagen rondliep keek ik mijn ogen uit! Wat willen al deze mensen die hier op deze beurs afkomen bereiken? Sommige hoor je iets zeggen als: "We willen een soortgelijk iets als bol.com beginnen, of wehkamp!". Yeah right, denk ik dan. En direct denk ik weer terug aan artikelen [...]

Sinds enige tijd hebben we hier de e-commerce data in analytics aangezet door middel van een contributie. Klik hier voor een download. De contributie zelf was gemakkelijk te installeren op 1 puntje na: Om gebruik te maken van de e-commerce functie in analytics moet je deze eerst aanzetten in jouw account. Dit doe je door [...]

Uiteindelijk hebben er in 3 weken tijd 38 mensen gestemd in de poll of er een Nederlands Magento Forum zou moeten komen. Daarvan stemmen er 16 tegen en 22 voor. Sowieso is het aantal stemmen erg laag, maar ik weet wel hoe dit komt: Het aantal bezoekers op webwinkelblog.nl is nog niet erg hoog Magento [...]

Bij het redesignen en upgraden van onze webshop in sportvoeding lopen we tegen de volgende vraagstukken aan: "Hoe zorgen we ervoor dat onze klanten blijven terugkomen" en natuurlijk "Hoe zorgen we ervoor dat onze klanten de producten in hun winkelmandje afrekenen", en dus niet de shop vroegtijdig verlaten. Het punt waar vaak nog wel wat [...]

Op Twinkle las ik het artikel: ‘Gebruikerservaringen steeds belangrijker voor aankoop’ met hierin de onderstaande experiment welke wat mij betreft erg herkenbaar is als ik deze op mezelf reflecteer. Onderzoeker Gerrit Piksen deed een experiment met drie fictieve aanbiedingen voor een weekendje Parijs: de eerste voor 175 euro met een rapportcijfer 5,5 (gemiddelde van 100 [...]

Sinds ik webshops bouw gebruik ik osCommerce, de bekendste Open Source Shopping Cart applicatie. Deze software heeft mij veel goeds gebracht en daar ben ik mijn trouwe vriend osCommerce nog steeds dankbaar voor. Natuurlijk heeft hij af en toe gewijgerd, maar hey, iedereen doet wel eens iets geks. Ik vergelijk osCommerce maar met een Honda [...]

Beste Magento liefhebbers in Nederland, Zijn jullie er wel? Als ik op het Nederlandse deel kijk op het Magento Forum wordt ik nou niet echt blij. Weinig interactie, geen vragen, geen problemen. Blijkbaar werkt Magento bij iedereen als een trein. Voor degene waarbij het allemaal niet zo gemakkelijk werkt wil ik een peiling houden of [...]

Laten we vanavond eens kijken naar wat creatieve manieren om je productpagina's wat beter te laten converteren. Meerdere "in winkelmandje" buttons Als er iets is wat je op een webwinkel absoluut moet doen is het vragen of mensen jouw product willen kopen in de vorm van een "in winkelmandje button op een vroeg tijdstip. Op [...]