Nu we toch al een tijdje analytics gekoppeld hebben aan onze osCommerce shops wordt het tijd om wat waardevolle data naar boven te halen. In deze post wil ik iets dieper ingaan op het "nieuwe versus terugkerende bezoekers"-verhaal. Nu is dit niet voor iedereen interessant, want shops kun je in principe onderverdelen in twee soorten. [...]

Zoals sommige van jullie weten heb ik een aantal webwinkels. Een aantal van deze webwinkels heb ik samen met verschillende bedrijven/partnerships en andere shops beheer ik weer alleen. Sommige draaien extreem goed, en er zijn er ook bij die minder draaien. Het hebben van verschillende shops heeft zo zijn voor- en nadelen. Het grootste nadeel [...]

Uit de ICT Barometer van Ernst & Young blijkt dat 58% van de thuiswinkeliers hoge verzendkosten als de grootste ergernis zien. Wat kunnen wij als webshophouders hieraan doen? Juist, gratis verzending aanbieden! Eigenlijk wordt het al meer regel als uitzondering dat webwinkels gratis verzending aanbieden. Helaas zijn voor ons webwinkel eigenaars de kosten van het [...]

Oude lul (24) als ik ben, luister ik wel eens naar Arrow Jazz FM. Ik hou wel van de overwegend rustige muziek op Arrow Jazz en de reclame is soms nog boeiend ook. De volgende zin: "Ben jij succesvol ondernemer? Dan is de Status iets voor jouw! Status is voor ondernemers die hun nek durven [...]

Wij zijn altijd op zoek naar interessante tools om onze klanten nauwlettend in de gaten te houden. Het is natuurlijk reuze boeiend om te kijken hoe een klant door jouw webshop heen surft. Met de online tool die je kunt vinden via www.clicktale.com is dit mogelijk. En het is nog gratis ook. 1. Maak een [...]

Toen ik afgelopen jaar op de webwinkel vakdagen rondliep keek ik mijn ogen uit! Wat willen al deze mensen die hier op deze beurs afkomen bereiken? Sommige hoor je iets zeggen als: "We willen een soortgelijk iets als bol.com beginnen, of wehkamp!". Yeah right, denk ik dan. En direct denk ik weer terug aan artikelen [...]

Sinds enige tijd hebben we hier de e-commerce data in analytics aangezet door middel van een contributie. Klik hier voor een download. De contributie zelf was gemakkelijk te installeren op 1 puntje na: Om gebruik te maken van de e-commerce functie in analytics moet je deze eerst aanzetten in jouw account. Dit doe je door [...]

Uiteindelijk hebben er in 3 weken tijd 38 mensen gestemd in de poll of er een Nederlands Magento Forum zou moeten komen. Daarvan stemmen er 16 tegen en 22 voor. Sowieso is het aantal stemmen erg laag, maar ik weet wel hoe dit komt: Het aantal bezoekers op webwinkelblog.nl is nog niet erg hoog Magento [...]

Bij het redesignen en upgraden van onze webshop in sportvoeding lopen we tegen de volgende vraagstukken aan: "Hoe zorgen we ervoor dat onze klanten blijven terugkomen" en natuurlijk "Hoe zorgen we ervoor dat onze klanten de producten in hun winkelmandje afrekenen", en dus niet de shop vroegtijdig verlaten. Het punt waar vaak nog wel wat [...]